Las ausencias son uno de los mayores costos ocultos de cualquier negocio de citas. Un hueco que pudiste haber llenado con otro cliente, ahora vacío. La buena noticia: la mayoría se pueden evitar con un recordatorio.
Por qué funcionan
La gente no falta por mala intención: se les olvida, se les empalma o pierden el detalle de dónde y a qué hora. Un recordatorio resuelve las tres cosas y, de paso, abre la puerta a reagendar en vez de simplemente no llegar.
Cuándo enviarlos
Un día antes: el recordatorio principal, con opción a reagendar.
Unas horas antes: el último empujón con la ubicación.
Después de la cita: agradece y abre la siguiente.
Hazlo sin esfuerzo
El problema de los recordatorios manuales es que dependen de que alguien se acuerde. Lidia los envía sola en cada paso, así que ninguna cita se queda sin aviso.
Un recordatorio a tiempo cuesta cero y te salva la agenda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reducir las ausencias a citas?
Con recordatorios automáticos. La gente no falta por mala intención: se le olvida, se le empalma o pierde el detalle de dónde y a qué hora. Un recordatorio resuelve las tres cosas y, de paso, abre la puerta a reagendar en vez de simplemente no llegar.
¿Cuándo conviene enviar los recordatorios de cita?
En tres momentos: un día antes (el recordatorio principal, con opción a reagendar), unas horas antes (el último empujón con la ubicación) y después de la cita (para agradecer y abrir la siguiente).
¿Cómo enviar recordatorios sin hacerlo manualmente?
El problema de los recordatorios manuales es que dependen de que alguien se acuerde. Un agente de IA como Lidia los envía sola por WhatsApp en cada paso, así que ninguna cita se queda sin aviso y no tienes que estar pendiente.
