Blog · página 15
Página 15 de 31
Cómo cerrar una venta sin presionar
Presionar para cerrar suele alejar al cliente. Las técnicas que de verdad funcionan hoy son consultivas: ayudas a la persona a decidir bien, incluso si la respuesta es 'ahora no'.
Qué es un lead y cómo calificar a tus prospectos
No todos los que preguntan son clientes. Aprender a separar a quien solo curiosea de quien está listo para comprar te ahorra horas y te hace vender más.
Precios psicológicos: por qué $99 vende más que $100
Un solo centavo de diferencia cambia cómo el cerebro percibe un precio. Te explicamos la ciencia detrás del 9 al final y cómo usarla sin engañar a nadie.
Cómo separar las finanzas de tu negocio de las personales
Mezclar el dinero del negocio con el tuyo es uno de los errores más comunes y costosos. Separarlos te da claridad, te protege legalmente y te ahorra dolores de cabeza en impuestos.
Las cinco fuerzas de Porter, explicadas para un negocio pequeño
Por qué algunos negocios ganan dinero con facilidad y otros pelean por cada peso casi nunca depende solo de qué tan bueno seas. Depende de la estructura de tu sector, y Michael Porter la resumió en cinco fuerzas que cualquier dueño puede leer en una tarde.
Estrategia de océano azul: cómo competir donde no hay competencia
La mayoría de los negocios pequeños pelean en el mismo charco rojo de sangre: mismos clientes, mismos precios, misma oferta. La estrategia de océano azul propone lo contrario, crear un espacio nuevo donde la competencia simplemente no existe.
Tasa de retención y tasa de churn: qué mide cada una
Son dos caras de la misma moneda: una mide a los clientes que se quedan, la otra a los que se van. Entenderlas bien es una de las cosas más rentables que puede hacer un dueño, porque retener a un cliente cuesta mucho menos que conseguir uno nuevo.
Cómo crecer sin quemarte: crecimiento sostenible
Crecer rápido suena al sueño de todo dueño, pero muchos negocios que despegan a toda velocidad terminan tronando: el equipo se agota, la calidad baja y el fundador se quema. Hay otra forma de crecer, más lenta y mucho más firme.
Cuellos de botella: cómo encontrar lo que frena tu negocio
Tu negocio no va lento por todas partes a la vez. Casi siempre hay un solo punto que limita todo lo demás. Encontrarlo y abrirlo cambia más que trabajar más duro en mil cosas.
Tono de voz de marca: cómo suena tu negocio cuando habla
Tu negocio habla todo el día: en el WhatsApp, en el cartel de la puerta, en cómo respondes una queja. Si no decides cómo suena, suena de cualquier manera. El tono de voz es esa decisión.
Cómo dar feedback a tu equipo
Decirle a alguien que algo no va bien es de las cosas más difíciles de dirigir un equipo. Hay una forma de hacerlo que baja la defensa de la otra persona y deja todo más claro, no más tenso.
La historia del supermercado y el carrito de compras
Hace poco más de un siglo, comprar comida significaba darle una lista a un dependiente y esperar. Dos inventos cambiaron eso para siempre: el autoservicio y un carrito que nadie quería usar al principio.
Cobros por WhatsApp: qué puedes y qué no puedes hacer
El pago nativo dentro de WhatsApp solo existe en un par de países. Aquí te explico, sin tecnicismos, cómo cobrar de verdad desde el chat según dónde esté tu negocio.
Errores comunes que cometen los negocios usando WhatsApp
WhatsApp puede ser tu mejor canal de ventas o tu peor dolor de cabeza. La diferencia suele estar en cinco o seis errores que casi todos cometen al principio.
